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Soporte Técnico

Lunes a viernes

08:00 AM A 18:00 PM

Sábado

09:00 AM A 13:00 PM

Tel. Soporte Técnico: 0968589761

Seguridad

 

  • Usar contraseñas fuertes (seguras) y renovarlas periódicamente para evitar que las repliquen fácilmente. Evitar un usuario único y una contraseña única para varios servicios.
  • Usar el mejor antivirus posibles con sus últimas actualizaciones.
  • Implementar un buen firewall para proteger el acceso a la red privada y cifrar la información que se envíe por la red.
  • Fortalecer las conexiones WiFi con fuertes contraseñas, SSID ocultos, Filtrado por MACs y utilizar unas para uso privado y otro para uso público. Y renovar las contraseñas periódicamente para evitar que las repliquen fácilmente
  • Evitar conectar nuestros dispositivos personales o de trabajo a redes abiertas para evitar infecciones, y sobre todo no realizar operaciones sensibles, como bancarias o comerciales, sobre las mismas. Y solo realizar este tipo de operaciones mediante sitios seguros y certificados.
  • Evitar lo más posible el visitar o instalar programas procedentes de fuentes desconocidas o sospechosas.
  • Configurar el bloqueo automático y lo más veloz posible de nuestros dispositivos.
  • Publicar la menor cantidad posible de información en las redes sociales, sobre todo de trabajo.
  • No conectar dispositivos externos de almacenamientos desconocidos a nuestros dispositivos, sin las necesarias medidas de seguridad, tales como el usar sobre ellos el antivirus antes de accesarlos, y el deshabilitar la ejecución automática (CD/DVD/USB).
  • Usar uno o más ISP confiables y seguros para mantener la seguridad y disponibilidad de todo.
  • Evitar la pérdida de dispositivos móviles o la no custodia de los mismos por largos periodos de tiempo, para evitar la exposición de información sensible.
  • Tener cuidado de descargar y ejecutar a la ligera cualquier archivo adjunto en nuestros correos. Sobre todo aquellos con nombres llamativos o de moda.
  • Cerrar sesión, bloquear y apagar los equipos que sean necesarios para evitar intrusiones no deseadas, o daños por fallos eléctricos u otros no previstos. O mantenerlos desconectados de Internet tanto cuanto sea posible.
  • Revisar periódicamente las aplicaciones y extensiones instaladas en los dispositivos usados.
  • Privilegie el uso de Sistemas Operativos o programas de Software que sean Libres y Abiertos. En caso, de necesitar usar Sistemas Operativos o programas de Software privativo o cerrado, privilegie el uso de los originales con sus respectivas licencias pagas. Evite usar programas crakeados o programas poco confiables que violenten (crackeen) las licencias de los mismos

Texto tomado de: https://blog.desdelinux.net/consejos-seguridad-informatica-para-todos/#Consejos_de_Seguridad_Informatica

Preguntas Frecuentes

Debe presentar una identificación oficial: Cédula

La suspensión de su servicio se realiza el 5 de cada mes. Caso que  usted ya haya cancelado el servicio no se le suspenderá

Aceptamos depósito bancario en el Banco Pichincha, transferencia ó efectivo en oficinas

Los puede realizar en las oficinas de Speedfiber4A o mediante depósito bancario .

Una vez usted haya presentado su forma de pago en nuestras oficinas El servicio se activará inmediatamente.

La cobertura de tu Router WIFI es de 10mts con obstáculos (paredes, techo, muebles, etc…), esto dependerá también de la estructura de tu domicilio.

La cobertura sin obstáculos es de 30mts

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